GDE SE ROBA ISPORUČUJE?
Naručene artikle isporučujemo samo na teritoriji Republike Srbije, odnosno u svim mestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirske službe Aksa i Postexspresa.
Ukoliko ste u mogucnosti robu mozete preuzeti i licno u Beogradu na adresi Karpatska 2, prodajni prostor Tetrastara (Yubaloni), radnim danima od 9-17h, subotom od 9 -14 h.
ROK ISPORUKE
Nakon što ste potvrdili porudžbinu, u najkraćem mogućem roku kontaktiraće Vas naš operater telefonom, radi potvrde porudžbine, i obavestiti Vas da li su svi artikli koje ste porucili trenutno dostiupni. Zbog velikog obima posla i same prirode i raznovrsnosti programa nismo u mogucnosti svakodnevno izvrsiti azuriranje sajta.
Period tokom kojeg će Vas naš administrator kontaktirati je najčešće u toku radnog dana. Za sve porudžbine poslate petkom i vikendom, administrator će Vas kontaktirati počev od naredne nedelje.
Od tog trenutka rok isporuke je maksimalno 2 dana.
* Dostava se vrši dva puta. Drugi pokušaj je uračunat u cenu usluge.
PREUZIMANJE POŠILJKE
Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 8-17 h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite.
Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
CENA ISPORUKE
Cena isporuke je po zvanicnom cenovniku kurirskih sluzbi AKSA : https://www.aks.rs/cenovnik/, i POSTEXSPRESA : http://www.postexpress.rs/struktura/lat/cenovnik/cenovnik-unutrasnji-saobracaj.asp.
Isporuka se plaća prilikom preuzimanja pošiljke, direktno kuriru.
POSTARINA SE NE PLACA ZA IZNOSE PREKO 5000 DIN VREDNOSTI PORUDZBINE.